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买保健品赠的智能手表测血压时常不准

2018-08-26 08:42编辑:cdlonking.com人气:


  高血压老人使用赠品智能手机测血压,老人称结果显示“血压正常” ■华商晨报记者 赵威 摄

  本报讯(华商晨报记者 赵威)老人参加居家养老培训活动,花2万元钱购买保健品,获得两个多功能手表赠品,用手表测血压不准,换货后,问题还没有解决。

  近日,沈阳82岁老人谭先生因为购买保健品,获赠的赠品出现问题,引发维权烦恼。

  ■市民投诉

  买保健品获赠智能手表

  测量血压数据不准确

  谭先生介绍,去年11月,他和老伴参加一个居家养老方面的培训活动,花2万元购买了4份保健品,,获多份赠品,在众多的赠品中,他最心仪的就是心电监测智能手机手表。

  “组织活动的工作人员宣称赠品手表可以测血压、血糖、脉搏和血氧,有10多种功能。”谭先生说。

  谭先生介绍,他平时血压偏高,但在使用智能手表过程中,他发现手表测量血压多次测量数据显示,血压处于正常范围内,“我就纳闷了,我在医院和诊所测血压收缩压在170mmHg左右,结果用智能手表测量后,收缩压在125mmHg左右。”

  事后,谭先生找到活动组织方问询原因。谭先生称,经过活动组织方工作人员使用电子血压计现场测量血压,发现智能手表测量血压数据并不准确,随后为其更换了两块智能手表。

  谭先生没有想到的是,他在使用新更换的智能手表测量血压后,测量结果与医院和诊所测量的结果还是不同,收缩压和舒张压数值均偏低。对此,谭先生认为,其在购买保健品时,从活动方处获赠的赠品质量有问题,活动方应承担责任。目前,谭先生已向消协部门投诉。

  ■记者核实

  活动方称测量数据只能参考

  昨日,谭先生向记者提供了维权证据,购物凭证只是一张收据,未见活动方的印章。谭先生使用手表测量血压后,数据与其在诊所测量的结果对比,收缩压和舒张压数值均偏低。记者随后与赠送智能手表的活动方取得联系,活动方相关负责人表示,智能手表属于赠品,并未作为商品出售。当初,谭先生购买保健品后,现场工作人员明确告知谭先生,智能手表属于新研发的产品,内部模块和传感器需要调试,用其测量血压数据并不准确,只能作为参考,经过现场测量,谭先生使用的智能手表测量血压数值确实不够准确,为此给他进行了更换。

  “这块手表可以插卡打电话,我们只是想看看擦卡后,老人佩戴手表能起到多大的作用,结果老人回家后一直没有插卡使用。”上述负责人说。针对老人提出的诉求,上述负责人称,考虑到老人的实际情况,活动方可以免费让老人在保健品中挑选一年用量的产品,对于挑选产品的价格,双方可以协商。 

  ■消协提醒

  赠品要在发票上注明

  维权时证明赠品出处

  根据消协部门掌握的情况,近年来,消费者在购买商品后,因为赠品问题引发的纠纷屡见不鲜。消协部门表示,根据《辽宁省消费者权益保护条例》第十七条规定:“经营者以有奖、附赠、打折等形式提供的商品或者服务,应当保证质量。存在质量问题的,不能因为提供奖品、赠品、优惠而免除修理、重作、更换义务以及其他责任。”

  消协部门认为,依据上述规定,商家不仅要对产品质量负责,而且对其赠品也要负责,消费者可以对问题赠品要求维修和换货。

  消协提醒,由于赠品出现问题维权难度大,消费者在获得赠品时,一定要在购买商品的发票上注明附送赠品的名称、品牌等,这样出现质量问题时可证明赠品的出处。

  消费提示

  老年人购买保健品牢记“四注意”

  沈阳市消费者协会提醒广大老年消费者,在购买保健品时一定要提高警惕,避免买到问题保健品应牢记“四注意”。

  

  注意一:注意购买场所

  购买保健品时,要到具有合法经营资质的商场、药店或保健品专卖店购买。切勿贪图便宜,到街头摊贩处或流动促销场所购买。对于只能通过邮购或者送货上门等途径获得的产品,尽量不要购买,以免上当。

  

  注意二:注意辨别真伪

  选购保健食品要认准产品包装上的保健食品标志(蓝帽子)及批准文号,要查看外包装盒上是否注明生产企业名称和生产许可证号。如想鉴别真伪,可登录国家食品药品监督管理局网站保健食品数据库进行查询。

  

  注意三:注意索取凭证

  消费者在购买保健品后,一定要索取并保存好发票等消费凭证。消费凭证上应注明商品名称、数量、价格、日期等内容,一旦发生消费纠纷,可作为维权依据。

  

  注意四:注意理性购买

(来源:网络整理)

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